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購物說明
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常見問題

問題類別:
  • 客戶服務
1、如何修改個人資料?

請點選網頁右上方「訂單查詢」,連結至購買者登入頁面後,請輸入電子郵件、密碼及驗證碼登入至訂單查詢頁面,於網頁左上方「客戶服務區」中點選「客戶資料」選項,即可進行維護您的資料內容。
※電子郵件(帳號)與姓名欄位不可更改。

2、如何變更密碼?

請點選網頁右上方「訂單查詢」,連結至購買者登入頁面後,請輸入電子郵件、密碼及驗證碼登入至訂單查詢頁面,於網頁左上方「客戶服務區」中點選「修改密碼」選項,即可變更您的密碼。

※請輸入英數字混合密碼至少六碼。

3、忘記密碼怎麼辦?

若您忘記密碼時,請點選網頁右上方「訂單查詢」,連結至購買者登入頁面後,請您先點選「忘記密碼」,再輸入註冊的電子郵件,姓名及行動電話,然後點選「確認送出」按鈕,系統立即會發送新密碼至您的信箱中,請您收取郵件並利用系統所設的密碼進行密碼重設即可。

4、為什麼沒有收到全國農漁會商城發出的密碼查詢通知函?

當您忘記密碼,會收到全國農漁會商城發出的密碼查詢通知函,若您未收到通知信件,可能為以下原因:
1. 電子郵件地址填寫錯誤。
2.您使用的信箱無法接收全國農漁會商城的訂單通知信。
3.您使用的信箱將訂單通知信分類至垃圾信件,請務必檢視垃圾郵件匣。

若您使用免費信箱(如yahoo! ,hotmail, pchome等),請記得將來自全國農漁會商城的信件設定成【非垃圾信件】, 以免收不到相關通知信或其他重要通知!